BG O – Urteil vom 09.01.2014

Gemeinsam mit unseren Kunden bringen wir Fälle auch vor Gericht um die Forderungen zu betreiben. Hier möchten wir ein Urteil mit euch teilen welches wir gemeinsam mit der Fa. Maxolution Online Service GmbH erstritten haben.

Wie ihr aus dem Urteil seht, behaupten wir und unsere Kunden nicht nur, dass wir uns rechtskonform Verhalten, sondern, dass wir es auch tatsächlich tun. Die Gerichte bestätigen unsere Aussagen.

Wir möchten euch nur kurz ein paar Fakten zum Urteil hervorheben:

– die Allgemeine Geschäftsbedingungen wurden ausdrücklich akzeptiert
– es wurde klar ein unbefristeter Vertrag abgeschlossen (es wurden keine Informationen versteckt oder verschleiert)
– die Kündigungsmöglichkeiten wurden klar definiert
– dem Kunden wurde vom Kundensupport, an den er sich gewandt hat, eine deutliche und klare Antwort bezüglich Kündigungsmöglichkeiten gesandt
– auch die Nebenforderung vom Inkassobüro wurden als angemessen bestätigt

Wie ihr im Urteil weiter seht, stehen wir auch für Zeugenaussagen zu den Abläufen vor Gericht um dazu beizutragen den Sachverhalt aufzuklären.

Ihr versteht sicher, dass wir aus datenschutzgründen alle “heiklen” Daten anonymisieren mussten. Wir hoffen aber, dass euch dieses Urteil einen weiteren Einblick in unsere Arbeitsweise gibt.

Hier das Urteil zum Downloaden: BG-O-20140109