Das Team
Unser Team, rund um das Thema Mahnung und Inkasso, besteht aus insgesamt 4 Mitarbeitern. Es ist ein junges und dynamisches Team welches sich hervorragend um unsere Kunden kümmert. Wir möchten, dass unsere Kunden sich gut betreut wissen. Laufende Weiterbildung und interne als auch externe Schulungen zu dem Thema werden daher bei uns regelmäßig durchgeführt.
In unserer kleinen aber feinen Rechtsabteilung haben wir einen Mitarbeiter beschäftigt der laufend in Kontakt mit unseren Rechtsanwälten in Deutschland und Österreich steht und dafür sorgt, dass unsere Abläufe rechtskonform sind. Wir legen nämlich nicht nur Wert auf Transparenz sondern auch auf Rechtskonformität.
Was bedeutet das für uns, unsere Partner und Kunden? Das bedeutet, dass wir uns laufend über Neuerungen informieren und unsere Abläufe an aktuell geltende Rechtsvorschriften anpassen. Gesetze ändern sich laufend, daher ist es unsere Pflicht und Aufgabe unsere Abläufe und Prozesse an die aktuellen Gesetzeslagen anzupassen um auch weiterhin unsere Leistungen im Einklang mit dem Recht anbieten zu können.
Aber Recht ist nur eines der wichtigen Themen. Recht und Kundenfreundlichkeit gehen nicht immer Hand in Hand. Wer von euch schon mal ein Gerichtsschreiben in Händen hatte wird uns sicherlich zustimmen. Das versteht kein Mensch. Daher sind wir auch darum bemüht, unsere rechtlichen Aufklärungspflichten so verständlich wie möglich zu gestalten. Wir möchten schließlich nicht, dass uns unsere Kunden nicht verstehen. Darauf legen unsere Mitarbeiter und wir als Unternehmen besonderen Wert.